Lorsque vous achetez un ordinateur, un smartphone, un écran ou un périphérique reconditionné By Ecodair, le produit dispose d’une garantie pouvant aller de 3 à 12 mois. Tous nos ordinateurs sont garantis 6 mois au minimum.

Les conditions de garantie Ecodair prennent en charge toute panne ou dysfonctionnement indépendant de votre usage. Pour tout problème avec votre produit pendant la période de garantie, il faut contacter notre Service client pour organiser la prise en charge de votre demande afin que votre article soit réparé ou échangé.

Vous pouvez nous contacter directement via ce formulaire de contact.

Quelles sont les exclusions de la garantie Ecodair ? De quelle garantie dispose l’article de mon choix ? Puis-je me rétracter ? Pour en savoir, rendez-vous sur notre FAQ.

Tout passe au vert pour que vous ne soyez pas dans le rouge

Chaque appareil fait l’objet de contrôles et interventions drastiques garantissant du matériel quasi-neuf au prix de l’occasion.

Le choix du matériel Le saint du saint.

Sélection de matériels entretenus en bon père de famille par…un bon père de famille, mais aussi un technicien qualifié ! Ecodair sélectionne les matériels pour leurs caractéristiques techniques, leur résistance ainsi que la garantie d’une utilisation saine (ex : flotte d’ordinateurs de grandes entreprises entretenus par des experts en informatique).

Remise à zéro Les données sont jetées !

Les équipes techniques d’Ecodair appliquent un protocole d’une remise à zéro totale du matériel en écrasant (du doigt) toutes les données… Votre matériel redevient vierge de contenu, comme le neuf.

Quasi-neuf & 100 % fonctionnel Neuf, sur dix !

Tests de réception, vérification fonctionnelle de tous les paramètres, remplacement de pièces (batterie, écran...), 100 points de contrôles post-production. Nettoyage, désinfection, emballage et livraison J+2. Seule manquera la boite d’origine, d’où le neuf…sur dix.

Garantie de 3 à 12 mois. La garantie qui garantit.

En complément de notre processus de contrôle qualité strict, comme pour le neuf, nous proposons une garantie du matériel.

Service après-vente bonjour ! En plus, ils assurent…

Une question, un pépin, un besoin ? (D)ECODAIR est là pour vous. Nos techniciens aussi sympas que compétents vous aiguillent pour en découdre avec votre problématique.

Satisfait ou remboursé satisfait La garantie pour l’indécis

Décidément, nous copions vraiment le neuf. Comme les vendeurs de matériels informatiques, nous remboursons sous 14 jours toute rétractation de commande.

Le reconditionné réparé, contrôlé, vérifié et testé

Chaque produit, téléphone, ordinateur, clavier, souris… passe entre les mains expertes de techniciens qualifiés et de contrôleurs qualités, tous suivant un protocole précis de vérifications et de tests. De multiples points de contrôle sont effectués.

Contrôle de l’état des composants et des périphériques :disque dur, carte graphique, barrette mémoire, processeur, dalle PC portable, etc.
Contrôle de l’état des périphériques : clavier, lecteur optique, webcam, ports USB, sorties graphiques, etc.
Contrôle de la plasturgie (partie extérieur)
Contrôle de la charge et de l’autonomie de la batterie du PC portable
Formatage de toutes les données du disque dur avec le logiciel Blancco, leader mondial certifié d’effacement de donnés
Réinstallation complète du système d’exploitation avec licence officielle
Réinstallation de l’ensemble des pilotes nécessaires au bon fonctionnement de l’ordinateur
Installation d’une suite complète de logiciels libres et gratuits pour un ordinateur prêt à l’emploi (consulter la liste des logiciels installés).

Le reconditionné, ce sont aussi des logiciels installés

Adobe Acrobat Reader DC
Adobe Acrobat Reader est un logiciel qui permet de visualiser et d'imprimer des fichiers PDF.
Microsoft Security Essentials offre à vos ordinateurs personnels ou ceux de votre petite entreprise une protection en temps réel contre les virus, les logiciels espions et autres programmes malveillants.
Microsoft Security Essentials
CCleaner
CCleaner nettoie et optimise votre système d’exploitation.
Flash Player est un outil commun à tous les navigateurs internet. Il permet de bénéficier des animations sur les sites conçus pour cela.
Flash Player (inclus dans Adobe Reader)
7-Zip
7-Zip vous permet de décompresser ou compresser vos fichiers. Vous pouvez aussi lire et convertir vos images BIN, C2D, CDI, IMG, ISO, MDF, NRG, PDI.
Mozilla Firefox est un navigateur internet issu du monde « libre ». Il est parfaitement stable et peu gourmand en ressources.
Mozilla Firefox
LibreOffice
Vous connaissez Microsoft Office, vous adorerez LibreOffice qui a l’avantage d’être libre et gratuit.
PDFCreator est une imprimante virtuelle qui vous permet d’imprimer vos fichiers au format PDF.
PDFCreator
VLC Media Player
VLC Media Player est un lecteur multimédia très polyvalent, très stable et très peu gourmand en ressources.